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Se realizan todos los esfuerzos para que la informaci?n aqu? presentada est? libre de errores tipogr?ficos y de imagen. Siempre que ocurran, la TonerDeck proceder? a su correcci?n lo antes posible. Pol?tica de Protecci?n de Datos La TonerDeck est? comprometida con respetar la privacidad de sus usuarios. Por ese motivo, estructuramos nuestro sitio de modo que sea posible navegar sin necesidad de introducir datos personales. Cuando sea necesario recopilar datos personales de los usuarios para proporcionar nuestros servicios, o cuando estos decidan compartir sus datos por iniciativa propia, el uso de esa informaci?n se realizar? de acuerdo con la legislaci?n vigente - Reglamento General de Protecci?n de Datos (RGPD). Los datos compartidos por los usuarios estar?n sujetos a tratamiento inform?tico y se incluir?n en la base de datos de la TonerDeck. Cuando el usuario opte por proporcionar informaci?n relativa a sus datos personales (cualquier informaci?n a trav?s de la cual pueda ser identificado), puede estar seguro de que esa informaci?n solo ser? utilizada para efectos de su relaci?n como cliente de la TonerDeck. En la planificaci?n de este sitio, adoptamos medidas que consideramos adecuadas para asegurar la exactitud, integridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios, as? como todos los dem?s derechos que les asisten. Nuestros registros incluyen datos que fueron obtenidos a lo largo de la relaci?n contractual establecida con nosotros y como resultado de las diversas interacciones realizadas con nuestro sitio. Los usuarios deben garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales que hayan proporcionado a la TonerDeck. Tipo de Datos Recopilados: - Nombre Completo - N?mero de Identificaci?n Fiscal - G?nero - Fecha de Nacimiento - Contacto Telef?nico - Direcci?n Completa (de env?o y/o de facturaci?n, en caso de que sean diferentes) - Correo Electr?nico - Nombre de la Empresa Finalidad de la Informaci?n Recopilada: La informaci?n recopilada tiene como finalidad responder a solicitudes realizadas por los usuarios, a saber: registro en el sitio, procesamiento de pedidos (apertura de ficha de cliente y facturaci?n de productos/servicios), suscripci?n voluntaria al servicio de email marketing, respuestas a solicitudes de informaci?n, sugerencias o reclamaciones, y comunicaci?n con los clientes. Compartici?n de Datos: La TonerDeck asegura la confidencialidad de los datos personales proporcionados y solo los transmite a terceros con la ?nica y exclusiva finalidad de realizar el servicio solicitado por el usuario, a saber: env?o de pedidos a la direcci?n proporcionada (transportista); tratamiento de garant?as y/o devoluci?n de productos (proveedores); realizaci?n de contratos de servicios adquiridos (operadoras); y a autoridades judiciales y fiscales para el cumplimiento de obligaciones legales. Propietario y Controlador de Datos: En el ?mbito y para efectos de los servicios y ventas que prestamos a nuestros usuarios, la TonerDeck es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales y de asegurar la protecci?n de su privacidad, actuando en conformidad con la legislaci?n vigente - Reglamento General de Protecci?n de Datos (RGPD). Per?odo de Conservaci?n: La TonerDeck conservar? los datos recopilados hasta que el titular de los datos solicite su eliminaci?n. Derecho de Acceso, Modificaci?n y Eliminaci?n de Sus Datos: En cualquier momento, el usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales y, dentro de los l?mites del RGPD, modificarlos, oponerse a su tratamiento, decidir sobre su tratamiento automatizado, retirar el consentimiento y ejercer los dem?s derechos previstos por la ley (salvo cuando los datos sean indispensables para la facturaci?n por parte de la TonerDeck y para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que la TonerDeck est? sujeta). En caso de retirar su consentimiento, esto no comprometer? la licitud del tratamiento realizado hasta esa fecha. El usuario tiene derecho a ser notificado, en los t?rminos previstos en el Reglamento, en caso de que ocurra una violaci?n de sus datos personales, pudiendo presentar reclamaciones ante las autoridades competentes. Seguridad: La TonerDeck est? comprometida con asegurar la seguridad de la informaci?n que el usuario comparte con nosotros. Para evitar el acceso o la divulgaci?n no autorizados, as? como para mantener la precisi?n de los datos y asegurar el correcto uso de la informaci?n, hemos implementado procedimientos f?sicos, electr?nicos y de gesti?n para proteger la informaci?n que recopilamos en l?nea. Utilizamos cifrado cuando recopilamos o transferimos datos sensibles. Contacto del Encargado de la Protecci?n de Datos: M?todos de Pago La TonerDeck pone a disposici?n los siguientes m?todos de pago, en colaboraci?n con Easypay: - MB Way - Tarjeta de D?bito/Cr?dito (Visa/Mastercard) - Referencia Multibanco - Apple Pay - American Express - Visa - MasterCard - Maestro - Googlepay - Paypal Env?o de Pedidos y Gastos de Env?o Los pedidos realizados en el sitio de la TonerDeck tienen los siguientes costos de env?o: - Realizamos env?os a toda Europa, la cual est? dividida en 4 zonas de distribuci?n. Para garantizar siempre la tarifa m?s competitiva y ajustada a su ubicaci?n, el coste de los gastos de env?o se calcular? de forma autom?tica en el proceso de pago (checkout) tras introducir su direcci?n de entrega. La TonerDeck no se responsabiliza por la eventual imposibilidad de entrega de los pedidos por razones ajenas a nuestra responsabilidad (por ejemplo, ausencia del cliente en el lugar de entrega, direcci?n incorrecta o incompleta, o retraso del transportista). En caso de dificultad en la entrega, la TonerDeck se pondr? en contacto con el cliente para confirmar o corregir los datos proporcionados, con el fin de completar la entrega. Garant?as Todos los productos comercializados por la TonerDeck cuentan con la garant?a legal prevista en la legislaci?n portuguesa. La garant?a cubre defectos de fabricaci?n y no se aplica a da?os causados por uso incorrecto, accidentes o desgaste normal. En caso de que un producto presente un defecto, el cliente debe ponerse en contacto con la TonerDeck para solicitar la reparaci?n, sustituci?n o devoluci?n del producto. El costo del env?o a la TonerDeck, en caso de devoluci?n, corre a cargo del cliente, salvo si el defecto es confirmado por la TonerDeck. Pol?tica de Devoluciones El cliente dispone de un plazo de 14 d?as tras la recepci?n del producto para proceder a su devoluci?n, sin necesidad de indicar el motivo, de conformidad con el Decreto-Ley n? 24/2014 de 14 de febrero. Para realizar la devoluci?n, el producto debe estar completo, con todos sus componentes y accesorios, acompa?ado del embalaje original en perfecto estado. Si el producto presenta signos de uso, la devoluci?n podr?a ser rechazada. Los costos de devoluci?n corren a cargo del cliente, excepto en caso de productos defectuosos o error en el env?o. Resoluci?n de Conflictos La TonerDeck participa en todas las formas alternativas de resoluci?n de conflictos previstas en la ley. El cliente puede consultar el Centro Nacional de Informaci?n y Arbitraje de Conflictos de Consumo (CNIACC), siempre que surjan desacuerdos relacionados con los servicios prestados por la TonerDeck. Responsabilidad por el tratamiento de datos Sus datos ser?n recopilados y tratados por la TonerDeck, con sede en Sepapaja tn 12-850, Lasnam?e linnaosa, Tallinn, 11415 Harju maakond Estonia, con el n?mero de contribuyente 506 102 866, responsable de este sitio (tonerdeck.com). Esta es la sociedad responsable del tratamiento de datos personales seg?n el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.