Averías y Garantías

Averías y Garantías

1. Condiciones Generales de Venta (B2B) Estas condiciones se aplican exclusivamente a las transacciones comerciales (B2B) celebradas entre TonerDeck (empresa constituida bajo la ley estonia) y los compradores profesionales (en adelante, el "Comprador" o el "Cliente"). Las disposiciones relativas a la protección del consumidor, incluido el derecho de desistimiento sin motivo, no se aplican a estas transacciones profesionales.

2. Devoluciones y Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) Dada la naturaleza B2B de nuestras transacciones, no aceptamos devoluciones por conveniencia personal o cambio de opinión (el derecho legal de desistimiento de 14 días no se aplica). Las devoluciones solo están autorizadas en caso de un defecto de fabricación comprobado o disconformidad del producto con el pedido. Cualquier problema debe ser comunicado a nuestro equipo de soporte en un plazo máximo de 7 días tras la recepción, con el fin de iniciar un procedimiento de RMA.

3. Jurisdicción y Ley Aplicable Todas las ventas y relaciones comerciales establecidas por nuestra empresa se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Estonia (Ley de Obligaciones - Võlaõigusseadus). En caso de conflicto comercial que no pueda resolverse de forma amistosa, la jurisdicción exclusiva recaerá en los tribunales de Tallin, Estonia.