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Se realizan todos los esfuerzos para que la información aquí presentada está libre de errores tipográficos y de imagen. Siempre que ocurran, la TonerDeck procederá a su corrección lo antes posible. Política de Protección de Datos La TonerDeck está comprometida con respetar la privacidad de sus usuarios. Por ese motivo, estructuramos nuestro sitio de modo que sea posible navegar sin necesidad de introducir datos personales. Cuando sea necesario recopilar datos personales de los usuarios para proporcionar nuestros servicios, o cuando estos decidan compartir sus datos por iniciativa propia, el uso de esa información se realizará de acuerdo con la legislación vigente - Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos compartidos por los usuarios estarón sujetos a tratamiento informático y se incluirón en la base de datos de la TonerDeck. Cuando el usuario opte por proporcionar información relativa a sus datos personales (cualquier información a través de la cual pueda ser identificado), puede estar seguro de que esa información solo será utilizada para efectos de su relación como cliente de la TonerDeck. En la planificación de este sitio, adoptamos medidas que consideramos adecuadas para asegurar la exactitud, integridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios, asá como todos los demás derechos que les asisten. Nuestros registros incluyen datos que fueron obtenidos a lo largo de la relación contractual establecida con nosotros y como resultado de las diversas interacciones realizadas con nuestro sitio. Los usuarios deben garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales que hayan proporcionado a la TonerDeck. Tipo de Datos Recopilados: - Nombre Completo - Número de Identificación Fiscal - Género - Fecha de Nacimiento - Contacto Telefónico - Dirección Completa (de envío y/o de facturación, en caso de que sean diferentes) - Correo Electrónico - Nombre de la Empresa Finalidad de la Información Recopilada: La información recopilada tiene como finalidad responder a solicitudes realizadas por los usuarios, a saber: registro en el sitio, procesamiento de pedidos (apertura de ficha de cliente y facturación de productos/servicios), suscripción voluntaria al servicio de email marketing, respuestas a solicitudes de información, sugerencias o reclamaciones, y comunicación con los clientes. Compartición de Datos: La TonerDeck asegura la confidencialidad de los datos personales proporcionados y solo los transmite a terceros con la única y exclusiva finalidad de realizar el servicio solicitado por el usuario, a saber: envío de pedidos a la dirección proporcionada (transportista); tratamiento de garantías y/o devolución de productos (proveedores); realización de contratos de servicios adquiridos (operadoras); y a autoridades judiciales y fiscales para el cumplimiento de obligaciones legales. Propietario y Controlador de Datos: En el âmbito y para efectos de los servicios y ventas que prestamos a nuestros usuarios, la TonerDeck es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales y de asegurar la protección de su privacidad, actuando en conformidad con la legislación vigente - Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Período de Conservación: La TonerDeck conservará los datos recopilados hasta que el titular de los datos solicite su eliminación. Derecho de Acceso, Modificación y Eliminación de Sus Datos: En cualquier momento, el usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales y, dentro de los límites del RGPD, modificarlos, oponerse a su tratamiento, decidir sobre su tratamiento automatizado, retirar el consentimiento y ejercer los demás derechos previstos por la ley (salvo cuando los datos sean indispensables para la facturación por parte de la TonerDeck y para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que la TonerDeck está sujeta). En caso de retirar su consentimiento, esto no comprometerá la licitud del tratamiento realizado hasta esa fecha. El usuario tiene derecho a ser notificado, en los términos previstos en el Reglamento, en caso de que ocurra una violación de sus datos personales, pudiendo presentar reclamaciones ante las autoridades competentes. Seguridad: La TonerDeck está comprometida con asegurar la seguridad de la información que el usuario comparte con nosotros. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, asá como para mantener la precisión de los datos y asegurar el correcto uso de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para proteger la información que recopilamos en línea. Utilizamos cifrado cuando recopilamos o transferimos datos sensibles. Contacto del Encargado de la Protección de Datos: info@tonerdeck.com

Métodos de Pago La TonerDeck pone a disposición los siguientes métodos de pago, en colaboración con Easypay: - MB Way - Tarjeta de Débito/Crédito (Visa/Mastercard) - Referencia Multibanco - Apple Pay - American Express - Visa - MasterCard - Maestro - Googlepay - Paypal Envío de Pedidos y Gastos de Envío Los pedidos realizados en el sitio de la TonerDeck tienen los siguientes costos de envío: - Realizamos envíos a toda Europa, la cual está dividida en 4 zonas de distribución. Para garantizar siempre la tarifa más competitiva y ajustada a su ubicación, el coste de los gastos de envío se calculará de forma automática en el proceso de pago (checkout) tras introducir su dirección de entrega. La TonerDeck no se responsabiliza por la eventual imposibilidad de entrega de los pedidos por razones ajenas a nuestra responsabilidad (por ejemplo, ausencia del cliente en el lugar de entrega, dirección incorrecta o incompleta, o retraso del transportista). En caso de dificultad en la entrega, la TonerDeck se pondrá en contacto con el cliente para confirmar o corregir los datos proporcionados, con el fin de completar la entrega. Garantías Todos los productos comercializados por la TonerDeck cuentan con la garantía legal prevista en la legislación portuguesa. La garantía cubre defectos de fabricación y no se aplica a danos causados por uso incorrecto, accidentes o desgaste normal. En caso de que un producto presente un defecto, el cliente debe ponerse en contacto con la TonerDeck para solicitar la reparación, sustitución o devolución del producto. El costo del envío a la TonerDeck, en caso de devolución, corre a cargo del cliente, salvo si el defecto es confirmado por la TonerDeck. Política de Devoluciones El cliente dispone de un plazo de 14 días tras la recepción del producto para proceder a su devolución, sin necesidad de indicar el motivo, de conformidad con el Decreto-Ley nº 24/2014 de 14 de febrero. Para realizar la devolución, el producto debe estar completo, con todos sus componentes y accesorios, acompanhado del embalaje original en perfecto estado. Si el producto presenta signos de uso, la devolución poderá ser rechazada. Los costos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de productos defectuosos o error en el envío. Resolución de Conflictos La TonerDeck participa en todas las formas alternativas de resolución de conflictos previstas en la ley. El cliente puede consultar el Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (CNIACC), siempre que surjan desacuerdos relacionados con los servicios prestados por la TonerDeck. Responsabilidad por el tratamiento de datos Sus datos n recopilados y tratados por la TonerDeck, con sede en Sepapaja tn 12-850, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, 11415 Harju maakond Estonia, con el número de contribuyente 506 102 866, responsable de este sitio (tonerdeck.com). Esta es la sociedad responsable del tratamiento de datos personales segén el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

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