Perguntas frequentes

Sim, oferecemos uma ampla gama de cartuchos de tinta compatíveis com as principais marcas de impressoras do mercado. Consulte a descrição do produto para garantir a compatibilidade com a sua impressora.

Os toners e cartuchos originais são fabricados pela mesma marca da sua impressora (como HP, Kyocera ou Brother). Os consumíveis compatíveis são fabricados por marcas independentes sob rigorosos padrões de qualidade. Ambos oferecem um desempenho ideal, mas os cartuchos compatíveis permitem poupar significativamente nos seus custos de impressão com uma qualidade profissional.

Encontrar o consumível correto é muito fácil. Pode procurar o código de referência (como o modelo ou SKU) impresso no seu cartucho atual, ou utilizar o nosso motor de busca avançado introduzindo o modelo exato da sua impressora. Se tiver dúvidas sobre compatibilidades de tambores, fusores ou toners, a nossa equipa de suporte irá ajudá-lo de imediato.

A escolha do filamento 3D depende do uso que vai dar à sua peça. O PLA é o material mais popular, fácil de usar e perfeito para figuras decorativas ou protótipos rápidos. Se procura uma maior resistência mecânica e térmica para peças técnicas, recomendamos optar por filamentos como o ABS ou o PETG. Todos os nossos filamentos garantem um diâmetro preciso e uma impressão sem emaranhados.

As siglas XL (ou de alta capacidade) indicam que o cartucho contém uma quantidade maior de tinta ou pó de toner no seu interior, embora o tamanho exterior da carcaça seja exatamente o mesmo que o modelo padrão. Comprar consumíveis de alta capacidade é a opção mais recomendada para poupar, já que o custo por página impressa é muito menor e duram muito mais tempo.

Os toners laser não expiram porque o pó não seca; desde que sejam guardados num local seco, fresco e na sua embalagem original selada, podem durar muitos anos. Por outro lado, os cartuchos de tinta líquida têm uma vida útil recomendada (geralmente de 2 anos), pois a tinta pode evaporar ou engrossar com o tempo se exposta a mudanças bruscas de temperatura.

Não se preocupe. Na nossa loja online garantimos um processo de devolução rápido e simples. Se se enganou ao escolher a referência do seu produto, deve comunicar-nos a sua intenção de devolução num prazo de 14 dias de calendário a partir da receção da encomenda.

Os custos de envio variam segundo o valor da encomenda e o país de destino: Espanha Peninsular: O envio é gratuito para encomendas de valor igual ou superior a 150€. Para compras inferiores a 150€, o custo de envio é de 4,54€ (impostos incluídos). Portugal Continental: O envio é gratuito a partir de 150€. Para valores inferiores, o custo calcula-se com base no peso da embalagem. França: O envio é gratuito para encomendas de valor igual ou superior a 300€. Para encomendas inferiores a esse valor, o custo de envio é de 9,59€ (impostos incluídos). Outros destinos: Para envios para países que não Portugal, Espanha e França, o custo ficará a cargo do comprador e será calculado sob um orçamento personalizado dos CTT.

Para as regiões insulares de Portugal (Açores e Madeira), o prazo de entrega estimado é de 7 a 15 dias úteis.

Para a sua total segurança e comodidade, dispomos dos seguintes métodos de pagamento: MB Way, Referência Multibanco, Cartão de Débito ou Crédito (Visa / Mastercard, Maestro), Paypal, GooglePay, ApplePay, Klarna.

Sim, todos os preços dos toners, cartuchos e serviços disponíveis no nosso site são apresentados em euros e incluem o valor do IVA. Estes preços são exclusivos para as compras realizadas de forma direta através do nosso canal online.